İşçimen Hotel Gizlilik Politikaları

1. Giriş Bu Gizlilik Politikaları, İşçimen Hotel (“Otel”, "biz" veya "bizim") tarafından sunulan hizmetler kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi (İscimenhotel.com.tr) ve hizmetlerimizi kullanarak bu politikaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler Aşağıdaki kişisel verileriniz otelimiz tarafından toplanabilir:

• Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

• Rezervasyon ve konaklama bilgileri

• Fatura ve ödeme bilgileri

• Web sitesi gezinme bilgileriniz (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler aracılığıyla toplanan veriler)

• Özel talepler ve tercihler

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve otel hizmetlerinin sunulması

• Müşteri hizmetleri ve taleplerinizin karşılanması

• Fatura düzenleme ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Hizmetlerimizi iyileştirmek ve kişisel deneyiminizi optimize etmek

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması Kişisel verileriniz, yasal düzenlemelere uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurumları ve hukuki zorunluluklar kapsamında resmi merciler

• Otel işletme ortakları ve hizmet sağlayıcıları (rezervasyon sistemleri, ödeme hizmetleri vb.)

• Müşteri memnuniyeti ve pazarlama faaliyetleri yürüten iş ortakları

5. Veri Güvenliği Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve veri ihlallerine karşı sistemlerimiz koruma altındadır.

6. Kişisel Verilere Erişim ve Haklarınız Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• Veri işlemenin sınırlandırılmasını isteme

• Veri aktarımına itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz.

7. Çerezler ve Diğer Teknolojiler Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerez politikamıza ilişkin detaylı bilgiyi web sitemizden edinebilirsiniz.

8. Değişiklikler ve Güncellemeler Bu Gizlilik Politikaları zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş hali web sitemizde yayınlandığında yürülüğe girecektir.